Ångerrätt & returer
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du (eller ett ombud du utsett) tagit emot varan, utan att behöva ange något skäl.
Så gör du för att ångra ditt köp
- Fyll i formuläret nedan med ditt ordernummer och e-postadress.
- Vi bekräftar din returförfrågan via e-post.
- Skicka tillbaka varan i originalskick inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
- Vi återbetalar hela beloppet (inklusive ursprunglig fraktkostnad) inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bevis på att den skickats.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för varor som enligt lag är undantagna, t.ex. hygienartiklar där förseglingen brutits, eller varor tillverkade enligt kundens specifikationer.
Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad gäller konsumentköplagen istället för ångerrätten - kontakta oss så hjälper vi dig med reklamation.